Kurtdamsted's Blog

Købeloven

Du har frihed til at aftale, hvad du vil, men selvfølgelig skal loven overholdes. Aftaler, der er indgået, hvad enten de er mundtlige eller skriftlige, skal overholdes, ellers kan der blive tale om erstatningsansvar m.m. Husk, at en skriftlig aftale er meget lettere at bevise end en mundtlig. Den er også lettere at huske! Den vigtigste lov på aftaleområdet er købeloven, som enhver iværksætter bør sætte sig ind i. Så ville mange retssager undgås. Købeloven skelner mellem forbrugerkøb og handelskøb. Forbrugerkøb er en forbrugers køb hos en erhvervsdrivende. Handelskøb omfatter køb og salg mellem erhvervsdrivende. Reglerne om forbrugerkøb stiller private mere gunstigt end købere, der er erhvervsdrivende.

De fleste retssager angår forsinket levering, mangler ved det leverede og ejendomsforbehold for det solgte.

Forsinket levering

Der opstår en forsinkelse i købelovens forstand, når den solgte vare ikke leveres til aftalt tid og på det aftalte sted. Normalt vil en forsinkelse blive klaret ved, at leveringen finder sted kort tid efter, men modtageren kan i stedet, når forsinkelsen konstateres, kræve levering straks eller hæve handelen. I handelskøb mellem erhvervsdrivende tolereres ingen forsinkelse – her kan købet hæves straks, hvis køberen ønsker det. I forbrugerkøb kræves, at der er tale om en væsentlig forsinkelse. Hvis køberen lider et tab på grund af forsinket levering, kan han kræve erstatning.

Mangler

Hvis en vare når frem til tiden, men lider af mangler, er der tre muligheder ifølge købeloven. Køberen kan enten hæve handelen, kræve omlevering eller kræve nedslag i prisen. Hvis der er tale om en uvæsentlig mangel, kan handelen ikke hæves, og der kan heller ikke kræves omlevering. Men der kan kræves et afslag i prisen, svarende til det tab køberen lider ved mangelen. Det skal tilføjes, at der har været ført utallige retssager om, hvad en mangel og en uvæsentlig mangel er!

Hvis der er en mangel ved varen, og sælgeren kan nå at afhjælpe mangelen eller levere nyt inden leveringsfristens udløb, må køberen acceptere dette.

Køberen skal reklamere over mangelen straks, hvis der er tale om handelskøb mellem erhvervsdrivende. Ved forbrugerkøb skal der reklameres “uden ugrundet ophold“, som det hedder. Hvis køberen ikke reklamerer, når han opdager manglen, mister han sine rettigheder.

Ejendomsforbehold

Et salg kan gennemføres enten på kredit eller ved kontant betaling ved modtagelsen. Kontantsalg er ligetil, men ved kreditkøb gælder reglerne i kreditkøbsloven. Også denne lov stiller private forbrugere bedre end erhvervsdrivende, idet der skelnes mellem forbrugerkreditkøb og andre kreditkøb. Der skelnes også mellem kreditkøb med og uden ejendomsforbehold.

En sælger vil naturligvis gerne have ejendomsforbehold for det solgte, hvis han sælger på kredit. Det betyder nemlig, at han ejer den solgte genstand, indtil den er helt betalt. Hvis et ejendomsforbehold skal være gyldigt, skal bl.a. følgende være opfyldt:

1. Aftalen om ejendomsforbehold skal være indgået, inden varen overgive til køberen
2. Prisen skal være over 2.000 kr.
3. Hvis der er tale om forbrugerkøb, skal der være betalt mindst 30% af kontantprisen i udbetaling, inden varen overlades til forbrugeren. Ved handel mellem erhvervsdrivende er det ikke nødvendigt med en udbetaling ved salg med ejendomsforbehold.
4. Ved forbrugerkøb kan der ikke med retlig virkning tages ejendomsforbehold til genstande, der hører under kategorien “et beskedent hjem” eller er nødvendige for at køberens ejede bolig kan fungere.
5. Hvis det er en bil, der skal tages ejendomsforbehold i, skal dette tinglyses i bilbogen i Århus.

Hvis vi vender tilbage til forskellen mellem salg på kredit til forbrugerne og til andre, er forbrugerne bedre stillet end erhvervsdrivende. Loven kræver nemlig følgende i forbindelse med forbrugerkreditkøb:

• Sælger kan ikke i forbindelse med handelen få pant i det solgte.
• Det er forbudt at udstede veksler.
• Sælger skal altid oplyse forbrugeren om følgende: Kontantpris, udbetaling, kreditomkostninger (renter plus andre omkostninger) og kreditkøbspris (kontantpris plus kreditomkostninger).

Hvis du sælger på kredit til forbrugere, er det meget vigtigt, du overholder disse regler.

Hvis et produkt er solgt med ejendomsforbehold, og køberen ikke betaler, hvad kan du så gøre? Du må ikke udøve selvtægt og hente produktet selv! Du skal via din advokat en tur over fogedretten, som vil arrangere en såkaldt tilbagetagelse forretning, hvor sælgeren vil få det solgte tilbageleveret. Hvis der er tale om et forbrugerkreditkøb, må sælgeren nøjes med det tilbageleverede. Der kan ikke rejses yderligere krav mod forbrugeren. Hvis der er tale om en handel mellem erhvervsdrivende, kan sælgeren rejse yderligere krav mod køberen, hvis det tilbageleverede ikke har en værdi, som svarer til sælgerens tilgodehavende.

Salgs- og leveringsbetingelser

Formålet med at aftale salgs- og leveringsbetingelser mellem køber og sælger er lovligt at kunne fravige købelovens regler. Fornuftige leveringsbetingelser samt en nøje beskrivelse af leverancen er ikke nogen mirakelmedicin, men kan ofte være en måde at sikre dig mod ubehagelige overraskelser.

Det skal dog pointeres, at nok så fine leveringsbetingelser intet er værd, før de er vedtaget af begge parter, dvs. indgår som en del af leveringsaftalen. Du bør heller ikke udnytte betingelserne til et forsøg på at fraskrive dig ethvert tænkeligt ansvar. Herved opnår du som regel det modsatte – at aftalen aldrig bliver til noget.

Følgende punkter bør aftales mellem parterne:

1. Leveringstidspunkt
2. Leveringsforsinkelse
3. Mangler
4. Force Majeure
5. Produktansvar

Mange brancheorganisationer kan hjælpe medlemmerne med standardvilkår vedrørende salgs- og leveringsbetingelser. Disse betingelser er udarbejdet inden for de pågældende brancher og kan i mange tilfælde danne grundlag for udarbejdelsen af dine egne leveringsbetingelser. Dog må vi advare mod, at du bare nøjes med at henvise til fx. NL 85 – almindelige leveringsbetingelser for leverancer af maskiner og andet mekanisk og elektrisk udstyr – uden at have gjort dig klart hvad den indeholder og hvad du vil opnå.

Et andet problemfyldt område fra praksis er tilbud. Her er grundreglen, at et tilbud er bindende i den periode, der er opgivet i tilbuddet – eller i en periode som er normal i branchen. Du kan som tilbudsgiver ikke nægte at udføre en ordre, du har givet tilbud på, hvis du i mellemtiden har påtaget dig andet arbejde!

Både køber og sælger kan kræve erstatning, hvis den anden part ikke opfylder sin del af aftalen. Som hovedregel vil erstatningen blive fastlagt, så den krænkede part stilles, som om aftalen var opfyldt.

Det er ligeledes meget afgørende, at du ved afgivelse af et tilbud helt klart definerer, hvad du tilbyder. Det gælder både mængde, funktion, udseende og kvalitet.

Underleverandøraftaler

Sidste punkt under aftaler er underleverandøraftaler. Mange virksomheder er i den situation, at de selv er underleverandører og samtidig selv bruger underleverandører. Der foregår en masse underleverandørarbejde mellem virksomheder, uden at der er nogen form for skriftlige aftaler. Det er rart, når et samarbejde kan foregå på denne måde, men der kan hurtigt opstå problemer, hvis de leverede varer ikke svarer til det, modtageren regner med at få. Hvem har skylden? Er det modtageren, der ikke har specificeret, hvad han ønsker? Eller er det underleverandøren, der har produceret nogle dårlige varer? Begge situationer kan måske undgås, hvis der foreligger skriftlige aftaler. Under alle omstændigheder vil sådanne aftaler være nyttige ved større kritiske ordrer, eller når du selv skal være underleverandør til en ny kunde – eller når du selv første gang skal bruge en ny underleverandør.

En fornuftig underleverandøraftale bør indeholde de fleste af følgende punkter:

1. Aftaler om pris og betalingsforhold
2. Aftaler om kvalitet og tolerancer
3. Aftaler om tegninger, specifikationer, prototyper mm.
4. Leveringstider
5. Garanti og service
6. Erstatningsregler
7. Hvordan aftalen opsiges
8. Regler for misligholdelse

Har du bemærkninger eller andre vinkler inkl. gode råd om ovennævnte, er du meget velkommen til, at indskrive dem herunder i kommentatorboksen.