Du kan godt indgå kundeaftaler uden at skulle forbi din advokat. Men sørg altid for, at få indrammet aftalen på skrift – eksempelvis i en mail. Og er du i tvivl, så søg rådgivning.
For en nybagt iværksætter er der rigtig meget nyt, du skal kende til. Noget af det vigtigste er, at du har styr på de aftaler, som din virksomhed laver med dine kunder og dine leverandører. Problemet er bare, at iværksættere ofte ikke får vilkårene for levering af ydelser eller produkter ned på papir, og så opstår der let juridiske tvister, der i sidste ende kan koste en finansielt sårbar virksomhed livet.
Du kan godt slippe afsted med at lave en aftale med tre punkter over en telefon. Men i det øjeblik, at der sker noget dårligt, så kan det blive rigtigt skidt, fordi du ikke har afstemt vilkårene.
Hvem er dine kunder?
Som rådgiver er det første, jeg spørger om, hvem er dine kunder. Der er kæmpe forskel på, hvad du skal, må og med fordel kan skrive i dine aftaler afhængig af, om det er privat eller erhverv. Når virksomheder handler med virksomheder, så har man såkaldt aftalefrihed, hvilket vil sige, at du med respekt i den gældende lovgivning frit kan aftale de vilkår, der passer jer partnere bedst. Aftaler du ikke noget eller er en kontrakt meget sparsomt udført, vil man typisk falde tilbage på bl.a. købelovens bestemmelser, der er gældende, når danske virksomheder handler med hinanden.
Der er altså betydeligt mere firhed, end hvis du handler direkte med forbrugere, der har en række ufravigelige rettigheder som fx returret, der skal overholdes.
Det kan være enkelt!
Når du laver en aftale med en anden virksomhed, er det en god idé i aftalen blandt andet at beskrive aftalens parter, varighed, formål, indhold, pris og betalingsmåde, leveringsfrister, eventuelle garantier, rettigheder og sikkerhed.
Du behøver ikke at lave aftaler på 45 sider med skriftsstørrelse 6. Det kan være rimelig enkelt, men få beskrevet de mest nødvendige parametre i jeres aftaler. Det behøver ikke at være kompliceret, men I skal vide, hvad I gør, og hvad I kan risikere.
Ofte kan en mail fra de handlende parter, der begge bekræfter indholdet, være nok til at sikre en juridisk bindende aftale. I behøver altså ikke nødvendigvis at skulle forbi en advokat.
Det bør en skriftlig aftale indeholde:
- Hvem er parterne
- Aftalens formål og indhold
- Leveringsbestemmelser
- Hvad sker der ved sen eller manglende levering
- Betalingsbestemmelser
- Hvad sker der ved for sen eller manglende betaling
- Særlige betingelser, garantiforpligtelser, konkurrenceklausuler, rettigheder og sikkerhed.
- Aftalens længde og ophørsdato
- Muligheder for konfliktløsning, misligholdelse af forskellige karakter og
- Afgrænsning af ansvar og andet.
Du er altid velkommen til, at kontakte undertegnede på: kurtdamsted@gmail.com / +45 22 82 13 15 / http://www.facebook.com/Kurt.damsted / KD Erhvervs Formidling / Gl. Kongevej 109, 1. tv., 1850 Frederiksberg C. Vi har mange års erfaring vedrørende startups og iværksætterrådgivning.
Kurtdamsted's Blog 