Hvis borgerne skal have et reelt frit valg, er det helt afgørende, at de er bekendt med muligheden for selv at vælge leverandøren til en given velfærdsydelse.
Den myndighed, der har visitationsansvaret for den pågældende velfærdsservice, har ansvaret for at sikre, at borgerne er informeret om muligheden for leverandørvalg. Oplysning om valgfriheden skal være en naturlig del af visitationer mv. og i den almindelige kommunikation og information.
Uafhængig visitation og tilsyn!
Visitatiorer skal være på borgernes side og hjælpe borgerne – især dem, der ikke har ressourcestærke pårørende eller bekendte – med at finde den rette leverandør. Borgerne skal visiteres på baggrund af de kommunalt fastsatte kvalitets- og serviceniveauer af medarbejdere, der er fuldstændig organisatorisk adskilt og uafhængige fra leverandørerne.
Uafhængig information og vejledning om frit valg!
Jeg mener, at borgerne skal have sikkerhed for, at de myndighedspersoner, der informerer, visiterer eller vejleder om frit valg er fuldstændig organisatorisk adskilt og uafhængige fra leverandørerne. Tilsvarende skal borgerne have sikkerhed for, at der er et uafhængigt tilsyn med leverandørerne.
Uafhængigt tilsyn med leverandørerne under frit valg! Gennemgående regelsæt!
Der skal være gennemsigtighed og sammenhæng i reglerne for borgernes frie valg på tværs af opgaveområderne. Det skal sikre klarhed for både borgere, administratorer og leverandører.
Inden for sundhedsområdet har Venstre tidligere fremlagt oplægget “Patienterne skal igen i centrum”. Med oplægget foreslår Venstre, at patienterne får en stribe rettigheder inden for sundhedsområdet. En tanke, jeg som formand for Diabetesforeningens Regionsudvalg i Hovedstaden støtter fuldstændig og helt. Patientrettighederne er grundlæggende udformet efter den samme skabelon: det offentlige sundhedsvæsen har serveretten i et antal dage, og hvis patienterne ikke er tilbudt udredning, behandling eller genoptræning inden for denne periode, kan de benytte en privat leverandør.
Det er dermed muligt, at inddele de forskellige velfærdsservices i en række kategorier, hvor der skal være nogle gennemgående principper for indretningen af borgernes frie valg.
Gennemgående regler og principper for frit valg!
Jeg foreslår derfor, at der udarbejdes mere gennemgående regelsæt for frit valg på baggrund af de grundlæggende principper for frit valg.
(Kilder: Produktionskommissionen: Offentlig-privat samarbejde – analyserapport 6, februar 2014. Tænketanken Public Governance: Åbent lederskab mod velfærdsinnovation. 2013)
Kurtdamsted's Blog 