Archive for the ‘Frit valg’ Category

Et varieret udbud af leverandører!

juni 3, 2015

For mig er det ikke afgørende om den skattefinansierede velfærdsservice leveres af den kommunale, private eller selvejende leverandører. Det afgørende er, at borgerne får en velfærdsservice af høj kvalitet.

På de fleste af de skattefinansierede velfærdsområder har den offentlige sektor monopol eller monopollignende status. Det er kun på mindre områder som fx praktisk hjemmehjælp, at de private leverandører indtil nu er lykkedes med at udfordre det kommunale monopol.

Hvis borgerne reelt skal have et frit valg, skal der være flere leverandører at vælge imellem. Der skal være en større mangfoldighed i udbuddet på de enkelte velfærdsområder.

Et varieret udbud af leverandører kan sikre på flere måder. For det første skal der i højere grad åbnes for, at borgerne kan vælge private og selvejende leverandører som alternativ til det kommunale tilbud. For det andet skal der i højere grad være konkurrence internt mellem de kommunale enheder, fx daginstitutioner, plejecentre eller hjemmehjælpsenheder.

Det er ikke et succeskriterium, at alle borgerne vælger ikke-offentlige leverandører. Succeskriteriet er, at borgerne oplever et forskelligartet udvalg og har mulighed for at vælge netop den leverandør, der opfylder deres ønsker og behov.

Flere leverandører
Jeg ønsker, at der skabes et varieret udbud af leverandører, der kan levere den mangfoldighed i efterspørgslen, borgerne har.

Antallet af leverandører og et mangfoldigt udbud til borgerne kan understøttes lokalt på en række forskellige måder, fx udlicitering, afknopning, selskabsgørelse, omdannelse til selvejende institutioner eller egentlig frasalg.

Der kan ikke opsættes generelle betingelser og krav om antallet af leverandører, som borgerne kan vælge imellem. På nogle velfærdsområder i nogle dele af landet, vil en leverandør givetvis være den dominerende, fx den lokale folkeskole. Det er i sig selv uproblematisk, da et alternativ vil opstå, hvis efterspørgslen er tilstrækkelig stor. Det afgørende er, at det alene er borgernes til- og fravalg, der afgrænser antallet af leverandører.

Lige adgang til et nemt, trygt og hurtigt leverandørvalg.

juni 2, 2015

Knap en tredjedel af de ældre er stadig ikke bekendt med muligheden for selv at vælge leverandør på trods af, at det har været muligt i mere end 10 år. Det betyder, at en gruppe borgere reelt ikke har frit valg.

Regeringen har gjort ondt værre ved yderligere at forringe borgernes mulighed for at få information om deres valgmuligheder ved bl.a. at nedlægge http://www.brugerinformation.dk.Portalen har hidtil sikret gennemsigtig information, så de har kunnet foretage et kvalificeret frit valg.

Sorteper ender nu hos de borgere, som ikke selv eller de pårørende har ressourcerne til at orientere sig og samle information om de valgmuligheder og leverandører, der er.

Regeringens argument for nedlæggelsen var, at den ikke blev benyttet i tilstrækkelig grad. Problemet løses dog ikke ved helt at fratage borgerne muligheden for at få information om valgmulighederne.

Let tilgængelig information om frit valg!

Et velfungerende frit valg er betinget af, at borgerne har let forståelig og let tilgængelig, troværdig og sammenlignelig information om de forskellige leverandører.

Der skal derfor igen etableres én national hjemmeside. der dels informerer borgerne om deres ret til at vælge selv og dels, tilvejebringer borgerne oplysninger om kvaliteten og tilfredsheden med de forskellige leverandører på en objektiv og sammenlignelig måde. Dermed kan borgerne træffe valget af leverandører på et oplyst grundlag.

Flere andre lande har allerede lignende hjemmesider, hvor ældre og deres pårørende har mulighed for at sammenligne leverandørerne på forskellige områder. Det er afgørende, at hjemmesiden omfatter alle leverandører, er brugervenlig og nem at benytte, så borgerne har lige adgang til et nemt og trygt valg af leverandør – også dem uden pårørende og med få ressourcer.

(Kilder. Social-Børne- og Integrationsministeriet, 2013: Brugerundersøgelse om hjemmehjælp til borgere i eget hjem og i plejebolig/plejehjem. Produktivitetskommissionen: Offentlig-privat samarbejde – analyserapport 6, februar 2014. Storbritanien: http://www.bettercare.com. 

Sverige: Socialstyrelsen.se/jamfor/aldreguiden. og jamforan.nacka.se)