Ældre patienter skal have ret til at blive set og lyttet til, derfor bør:
- Ledelsen belønne og tilskynde empatisk og individuel omsorg, pleje og behandling.
- Hospital og kommune støtte patienten og evt., pårørende i at deltage i beslutninger og planlægning, så indsatsen passer til de individuelle behov og ønsker.
- Videncenter etableres da værdig ældrepleje fremmer værdighed på sundhedsområdet.
“Ja, altså, når de kommer ind og taler…ja, værdigt og ordentligt til mig og ikke betragter mig som en, der er lavt nede, men betragter mig som ligemand. Det synes jeg, er en meget væsentlig ting”. Kate 83 år.